Disputa privind AliExpress

Nu este nici un secret faptul că este Ali. Mulți oameni au cumparat bunuri acolo, și cele mai multe comenzi vin în România fără nici o problemă, dar este că trimiterea la mâini și ratări tale.

Cumpărători de protecție online este organizată perfect și toate riscurile rămân fără minime.
După trimiterea de plată Ali bani nu se încadrează în mâinile vânzătorului, și păstrate pe site-ul, atâta timp cât nu confirmă primirea mărfurilor. Site-ul este o numărătoare inversă. În această perioadă, premisa trebuie să vină la tine. În cazul în care este vorba, apăsați „primirea de confirmare“, iar vânzătorul este doar la acest punct devine banii lui.

Dar dacă termenii ajuns la capăt, și nu există nici un pachet? Să vorbim pe exemplul.

Pasul 1: Extinderea termenului pentru primirea de bunuri, daca „nu aprins,“ primesc parcela în timp.

Puteți extinde durata de viață a mărfurilor înainte de numărătoarea inversă este de peste. Butonul poate fi văzut în imagine.

Aceasta este o măsură temporară, pentru a nu deschide dezbaterea. Am câteva ori ajută la evitarea unui litigiu, pentru că trimiterea de timp să vină pentru un termen suplimentar.

Pasul 2. Deschideți un litigiu înainte de termenul limită a trecut.

Dacă nu aveți timp pentru a deschide un litigiu înainte de sfârșitul numărătoarea, banii vor fi transferate automat către vânzător. Prin urmare, dispută deschisă timp de 2-3 zile înainte de sfârșitul numărătoarea inversă.

deschiderea unui buton litigiu

Apoi, trebuie să selectați opțiuni suplimentare

dacă bunurile sunt primite? Nu.
Soluționarea litigiului. Întoarceți-vă la maxim.

În „Vă rugăm să introduceți detaliile solicitării dvs.,“ scrie:

Trimiterea nu a venit în termenul specificat. Vanzatorul prelungit pentru încă 2 săptămâni. Nici o schimbare. Toate termenele limită au trecut (60 + 14 zile).
Plecare nu a venit pentru perioada selectată. Vânzătorul a făcut extinderea 2 săptămâni. Nici o schimbare. Toate termenele limită au trecut (60 + 14 zile).

Aplicația adaugă un ecran că premisa de numărul pistei nu a ajuns la postul tau.

Și faceți clic pe „trimite“. Efectuat.
Disputa este deschis în prezent de la vânzător. Ali să intervină în ea nu va dura mult până când treci raportul disputa otbratny (aproximativ 10 zile).

Pasul 3. Urmați disputa în „dezbaterea deschisă“. Acolo vânzător ceva ce nu ar trebui să răspundă în ziua următoare.

el este probabil să scrie ceva de genul:

(Verificați INFu pista. Toate Chiki ciorchini.) Pe scurt, nimic bun.

Între timp, în PM, el mi cere „amabilitate închide disputa.“ La care am răspuns, că parcela, care nu a venit în termenul specificat - acest lucru nu este riscul meu.

Apoi, conversația se oprește, pentru că cererile de vânzător „poreshat pașnic“, și nu vreau să, deoarece vânzătorul au fost cazuri într-un comentariu, atunci când el nu a returnat banii fără litigiu.

Pasul 4. Eu decid să agraveze disputa.
Am apăsați un buton de meniu de disputa dvs. „agrava disputa.“ Privire de ansamblu asupra agravării: în litigiu terț intervine - AliExpress. Ei colectează dovezi pe ambele părți, verificați dovada și pe baza deciziei.

De fapt, pentru că, după o zi un mesaj a venit la oficiul poștal:

Dragă Alexander Melekhin, Vă mulțumim că ați contactat AliExpress.
În ceea ce privește comanda 66664291281394, îmi pare rău că nu a primit o soluție adecvată de la vânzător. Am verificat informațiile și dovezile de susținere furnizate pentru acest litigiu, cererea dumneavoastră este acceptată.
Pentru această dispută, AliExpress vă poate furniza următoarea soluție:
rambursare completă. Dacă ați stabilit deja disputa cu vânzătorul, vă rugăm să ne informați astfel încât să putem urmări acest litigiu pe baza de decontare; În cazul în care vânzătorul oferă validtrackingnumber ca răspuns, am putea updateoptions ai putea alege. Vă mulțumim anticipat pentru înțelegere și cooperare mare.
Cele mai bune urări.

(Dragă Alexander Melohin, vă mulțumesc pentru a contacta Ali.
În ceea ce privește comanda 66664291281394, îmi pare rău că nu au primit o soluție satisfăcătoare din partea vânzătorului. Am verificat informațiile și dovezile pe care le-ați dat acest litigiu, pretențiile dumneavoastră sunt acceptate.
Pentru această dispută, AliExpress vă poate oferi cu următoarea soluție:
O rambursare completă.
Dacă ați stabilit deja disputa cu vânzătorul, vă rugăm să ne anunțați astfel încât să putem închide disputa pe baza de decontare personale. În cazul în care vânzătorul oferă un număr de piesă de lucru ca răspuns, am putea oferi mai multe soluții de alegere. Vă mulțumim anticipat pentru înțelegere și o mare cooperare.
Cele mai bune urări.)

O rambursare completă. Aceasta este ceea ce avem nevoie. Pe lângă Ali se așteaptă de la mine mesajul că eu sunt vânzătorul încă nu a fost de acord. Scrierea în escaladarea fila litigiilor care soluțiile nu sunt găsite. Ce vezi imediat răspunsul Vanzatorul de rambursare propus în mărime completă!

După aceea, tot trebuie să părăsească feedback despre produs și vânzător scrie într-un personal bine pus 5 stele oricum.
Da, vânzătorul a fost de acord să se întoarcă banii și am nici un motiv pentru a scrie un comentariu rău despre asta. Prin urmare, așteptați până când veți primi o rambursare (în termen de 10 zile), și numai apoi lăsați feedback-ul pozitiv.

Anterior, există virgine kit xenon Hella Intemo + OEM. Ai nevoie de cineva? halogen Personal Mai mult VS xenon regulate. Inegală luptă cu moartea.