Cum de a răspunde la critici
Cred că se confruntă cu critici la fel de des ca și mine - oamenii moderni place să-și exprime opiniile. Uneori nu e prea plăcut, dar nu întotdeauna convenabil să rupă interlocutor, și de multe ori critica doare inima. O să-ți spun cum să răspundă la critica că este util și că atunci când starea de spirit nu este denaturată de opinia altora (ca și în cazul în care acesta poate fi exprimat).
De ce oamenii critica
Există multe speculații, de ce oamenii cred că ei au dreptul de a critica alte persoane, cuiva altceva de lucru, aspectul sau copii. Cu toate acestea, de fapt, motivele nu sunt atât de mult:
- trebuie să se afirme în detrimentul altora;
- dorința de a face mai mult bine decât se așteaptă ca interlocutor;
- dorința de a îmbunătăți rezultatele;
- proiecție a copilăriei;
- proiecția propriei sale;
- Frica de ceea ce nu este perfect lumea din jur;
- dorința de a controla totul;
- se tem să se angajeze în propriile lor vieți.
Dacă sunteți sigur că sursa are ca scop rezultate bune (acest lucru se întâmplă de multe ori la locul de muncă în rândul colegilor și superiorilor), puteți accepta sau cere interlocutorului să-și exprime critici din mai moale - cel mai bine este să spunem calm în text simplu. critica prea rigid si simplu te supara, în frustrare imposibil de a lucra productiv.
În toate celelalte cazuri, critica nu vă aduce bine - de fapt, aceasta se datorează faptului că nu este de fapt nevoie de tine. Nu este informații utile sau necesare pentru tine, este o modalitate de a rezolva problema lor interlocutorului (autoafirmare, de exemplu) pentru contul dvs., și nu pentru său (lucrând la problemele lor).
Da, există momente când persoana care a pus în aplicare nu poate fi, și recomandări utile aici cum să accepte critica - pentru a afla cum să profite la maximum de ea și de a salva starea ta de spirit.
Reguli de critici bune
Aceste reguli vor ajuta să învățați cum să critice pe alții în mod corespunzător și în mod adecvat, și chiar le puteți spune acest lucru cu cineva critica de multe ori trebuie să se confrunte.
În general, noțiunea - mai degrabă negativ, și este mai bine să-l abandoneze cu totul, există o formulare minunat - feedback-ul, sau cum este numit, feedback-ul. De fapt, feedback-ul sugerează o interacțiune între părți, și nu există nimic ofensator și neplăcut (desigur, în cazul în care declarația formei corespunde normelor general acceptate ale etichetei).
Cele mai multe critici - cele la care o persoană a ajuns în sine. Da, ca un copil, trebuie să pună întrebări de conducere, în timp ce apelantul nu va lovi mâna pe frunte, și nu plânge - Doamne, cât de prost am făcut-o! Leading întrebări - este foarte simplu. Întrebați cum a venit la astfel de gânduri și acțiuni al căror exemplu a fost ghidat, bazat pe ceea ce punctul său de vedere. Dacă sunteți sigur că acestea sunt corecte, atunci la doar cinci minute relaxat conversație poate duce interlocutorul la acest aviz, care se va potrivi cu amândoi.
Găsiți motive de laudă, și asigurați-vă că pentru a verifica dacă vă place la începutul și la sfârșitul anului. Deci, o persoană care a format un sentiment pe care el a fost spus de multe lucruri bune și a dat sfaturi cu privire la modul de a corecta deficiențele.
critica percepției
Sunt oameni care nu iau la inimă ceea ce se spune în jurul valorii de - în opinia mea, ei pot doar invidie, și toți ceilalți care sunt sensibili la opinia altor oameni, este mai bine să aibă grijă de modul de a răspunde în mod corespunzător la critica, astfel încât să nu se simtă resentiment și deprimat.
Faptul este că cei mai mulți oameni critică atunci când doresc să contribuie și să ofere ceva făcut doar din senin se pare incomod, astfel încât acestea sunt în căutarea pentru defecte.
O altă abilitate utilă, care va veni în capacitatea la îndemână pentru a „traduce“ cu un limbaj emoțional la literal. De exemplu, dacă spui că ești mereu în întârziere, și tu ești foarte târziu pentru a doua oară într-o lună (și trebuie să faci un motiv sau altul), apoi dreptul de a vorbi în timp ce spune cu voce tare sau să îmi spun cum stau lucrurile de fapt.
Nu întotdeauna o să fie cu întârziere, și doar a doua oară într-o lună, și pentru un motiv bun. Tu faci monstru nu fără brațe, dar doar atât de obosit și a rupt ceainic ei preferat, care este, desigur, îmi pare rău. Nu ești o persoană leneș, și preferă să lucreze în mod constant. Nu va supăra la el - îți dai seama că el doar rezumă și răspunde emoțional.
Și, desigur, trebuie să ia în considerare modalități de a nu acorde atenție critica la toate - destul de des ne critica pe cei care nu au competențele și calificările corespunzătoare. Cu siguranță ați găsit ei înșiși într-o situație în care oamenii criticat, cum ar fi aspectul. Omite aceste opțiuni, în cazul în care apariția omului contrar legilor și regulilor societății. Dacă nu se cere să estimeze exterior, aceasta nu este o critică, dar sfaturi nesolicitate.
În cazul în care persoana în fața ta nu este un profesionist în acest domeniu, care spune, sau nu are suficientă experiență, atunci cuvintele lui sunt lipsite de valoare și nu înseamnă prea mult. El vrea doar să spună ceva. Desigur, atunci când vorbești cu o persoană respectată, sau pur și simplu nu sunt în măsură de a se opune, este mai bine să sufere acest nonsens - amintiți-vă că fiecare din lipsa de reale, știi.
Cu toate acestea, în cazul în care persoana în fața ta - nu soția favorită bunicii tale, nu seful sau clientul dvs., atunci nu lasa sa strice starea ta de spirit. Cum de a contracara critica? Calm și politicos răspuns că nu vrei să vorbești despre asta. Este cea mai bună soluție. După această persoană sănătoasă își dă seama că mica sa dus departe, și cel mai probabil, vă va transfera apelul.
Și dacă un bun-simț nu este în discuție, este probabil conversația se va muta la tonuri mai mari, dar, în orice caz, este mai bine să încerce să fie calm. Nu lasa alte persoane vorbesc rău de tine, în cele mai multe cazuri, ceea ce oamenii dau de critici și prietenos - nimic mai mult decât o agresivitate pasivă.
Cum să se facă distincția între agresivitatea pasivă de la critici?
Bună critica începe cu imperfecțiuni pe care cineva interferează. Amintiți-vă că, atunci când vine vorba de modul în care educa un copil, cum te uiti sau cum vă construiți viața, comportamentul ar trebui să fie guvernate de legile, normele sociale, și bunul simț, și opinia și experiența nu altcuiva.
Astfel de exemple sunt numeroase, dar există, de asemenea, un mod mai convenabil de a distinge una de cealaltă - o critică constructivă bună care vizează rezultatul, agresivitate pasivă - depresionar emoțională.
În cazul în care cuvintele interlocutorului este „Ești rău, nu rău, nu-mi place alegerea ta“ - este agresiune. Dacă el spune „Acesta este un design bun, dar are nevoie de un pic de atingere în sus, în conformitate cu norma de domeniu ar trebui să fie mai mult, uita-te la termenii de referință și să ne gândim cum putem remedia problema“ - o critică.
Câteva sfaturi
După ce te potreniruetes un pic și să se gândească cum să se ocupe cu critici, veți găsi unele dintre modelele lor universale de comportament. Cei mai mulți oameni folosesc reacții, cum ar fi:
- recunoștință politicos (acest lucru vă permite să oprească torentul de critici chiar acum și nu nor relațiile);
- vă rugăm să îmbrace critici într-o formă mai loial și prietenos (este potrivit pentru orice relatii pe termen lung, fie co-lucrătorilor sau de prietenie);
- refuz politicos (mulțumiri, uneori, este în formă);
- confruntare deschisă (de apărare încrezător și dur pozițiilor lor și dreptul lor de a nu asculta sfaturile nesolicitate și să nu le urmeze).
Trebuie să învățăm să reziste acestei presiuni și să nu cedeze în toate cuvintele care presiunea se face cu intenție bună, pentru că atunci când te-a rănit în fiecare zi, neplăcute, și te simți frustrat - nu este cu siguranta bun.
De obicei, oamenii sunt nemultumiti, ceea ce face bine pentru tine, dar, în același timp, ei se tem de comparația cu oameni mai mult succes. Utilizați propriile lor arme - astfel încât să nu numai că se poate proteja, dar, de asemenea, o lungă perioadă de timp pentru a se proteja de lupte verbale.
Este imposibil să tacă și să înghită insulta - e prea stresant, dar orice stres, în cazul în care se acumulează, devine mai devreme sau mai târziu, o nevroză sau un alt diagnostic medical neplăcut. De exemplu, o echipa condusa de Dr. Hamer a descoperit ca stresul cronic creste riscul de cancer.
Protejați-vă și pacea ta de spirit, nu te lăsa rănit, dar în același timp, pentru a participa la critici dacă este constructiv - astfel încât să puteți obține o mai bună.
Îți place? Spune-i unui prieten: