Cum de a răspunde la critici - 13 cele mai bune norme

Bună ziua tuturor! Prietenii mei, fiecare dintre noi reactioneaza diferit la critici. Cineva trage învățăminte din ea și se aplică cu ușurință. Și cineva începe să se nervos și de a face scuze. În acest caz, apare un conflict, al cărui rezultat sunt rânduri și neînțelegeri. Cum de a răspunde la critici?

Cum de a răspunde la critici - 13 cele mai bune norme

1. Calm și observare

Prima reacție - aceasta este regula principală. Auzind observația ar trebui să rămână calm și să nu cedeze la primele emoții: furie, resentimente, furie, și așa mai departe ..

Dar dacă te duci prin și eliberați emoțiile mai întâi. Puteți spori foarte mult percepția situației. Fiecare din opinia unei alte persoane, evaluarea pot fi găsite pozitive și să învețe de la ea.

În acest caz, și ar trebui să reacționeze în mod diferit. În scopul de a menține pacea sufletească, puteți:

• • Mental sau numere cu voce tare până la 10.
  • Inhaleze profund și expirați.
  • Înregistrați primele emoții pe o bucată de hârtie.

2. Utilizarea de critici pentru creștere în

critica constructiva poate deveni un prieten de încredere pentru dezvoltarea personală, precum și pentru a îmbunătăți proiectul. Se poate arăta punctele forte care pot fi corectate în timp sau face o treabă mai bună. Astfel, este necesar de a asculta și de a primi comentarii cu recunoștință.

Ascultarea feedback negativ cu privire la punerea în aplicare a proiectului, nu fi supărat. Oamenii înțelepți vor lua departe de această lecție și să continue să avanseze, ceea ce face mai puternic puncte slabe.

3. Specificați detalii

Un lucru poate fi văzut din unghiuri diferite. De asemenea, nota poate avea mai multe părți. Pentru a înțelege sursa, ar trebui să-i ceară să clarifice detaliile. De exemplu, colegul dumneavoastră și-a exprimat nemulțumirea față de proiect.

Ar trebui să-i ceară să se clarifice ce aspect al proiectului este nefericit, ce punct, în opinia sa, ar trebui să fie modificate (șterse, rezuma sau supliment), etc cerut să descrie în detaliu problema, persoana care îndeplinește mai multe sarcini în același timp ..:

• Păstrați-vă în mâinile lor și pune primele emoții.
• cap limpede ajută să se uite la tot ceea ce din exterior.
• O soluție adecvată la această problemă.

4. Asculta

Trebuie să învățăm să ascultăm. Orice evaluare trebuie să asculte de la început până la sfârșit, intra în toate detaliile pentru a înțelege cealaltă persoană și să colecteze gândurile sale. Intreruperea, defensiv, putem dor principalele puncte ale adversarului si arata chiar mai vinovat.

Răspuns liniștit și atent va da naștere la o conversație constructiv și respectuos cu luarea deciziilor corecte.

5. Respectarea tema criticii de conversație

Adesea, critica se pot referi la un alt subiect destul, sau adversarul tău obține o imagine distorsionată a subiectului conversației. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că se referă în mod specific la comentariu această lucrare, și nu la altul. Oamenii pot exagera sau să lucreze complet. Deci, nu reacționează foarte violent.

6. „Eu nu sunt perfect“

Fiecare persoană face greșeli. Numai atunci când deciziile colective în dispute și discuții pot identifica defecte de proiectare și să vină la o decizie corectă. Trebuie amintit faptul că lucrarea nu ar trebui să primească bine prima dată.

Mulți oameni cred că munca lor se face perfect. Ei respingerea ei de evaluare și comentarii corecte. Astfel, închizând drumul lor spre dezvoltare.

7. Prima impresie este foarte importantă

După finalizarea proiectului, este necesar să-l arate la alte persoane și să le cereți despre prima impresie. Prima impresie de ochi „străini“ va fi axat pe punctele slabe ale proiectului, pe probleme minore și bug-uri.

8. critică ca plus

opinia unei alte persoane ajută pentru a vedea proiectul „diferite ochi“, pentru a da profunzime și caracterul complet. Dorința de a coopera, capacitatea de a asculta și de a accepta orice punct de vedere, să-l ajute să completeze și să se îmbunătățească.

9. lăudat de critici

Cum de a răspunde la critici? Înainte de a răspunde criticilor omului, ar trebui să se uite la ea și să decidă pentru tine: Cine este el? Care este starea lui? El vrea să se afirme? El vrea să contribuie la îmbunătățirea procesului? Aceste întrebări vă vor ajuta să evalueze situația și să reacționeze în mod corespunzător.

10. Multumesc

Cum de a răspunde la critici? Se tratează acest lucru cu recunoștință. Chiar și revizuirea cea mai înjositoare, rănește o persoană, trebuie acceptat cu calm. Deoarece este întotdeauna posibil de a găsi un grăunte de adevăr. Și dacă este cârcotași gol, îndreptate doar spre o insulta, aici există un plus.

Acesta va fi un mic „simulator“ pentru a instrui persoana pentru abuz. Acest lucru va contribui la dezvoltarea caracterului, calm fier și capacitatea de a lua decizii în mod corespunzător în funcție de situație.

11. Statistica

De multe ori, lipsește un număr de recenzii bune, o persoană care vine într-o stare proasta pe una rea. El începe să se angajeze în autoflagelare și intră în depresie. În acest caz, este necesar să se apeleze la comentarii bune, ascultă-te și să ajungă la o adoptare mai adecvată a lucrării.

12. Litigiile de sens

În cazul în care critica este lipsită de sens și inadecvat trecutul ei, poți trece în condiții de siguranță. Nu este necesar să se implice în „lupta“ pentru a-și apăra sau de atac. Aceasta este o pierdere de timp și generarea de emoții negative. Doar să acorde o atenție pentru a adversarului remarci nepotrivite la acest subiect.

13. React, dacă este necesar

Ei bine, atunci când o remarcă cu privire la caz, o chestiune diferită atunci când trece granița și există o grosolănie și insultă. Dacă se întâmplă acest lucru în mod regulat, ar trebui să reacționeze și a pus adversarul în loc.

În toate cazurile de opinie și să-l apere și să protejeze, dar acest lucru ar trebui să fie făcut cu tact și capacitatea de a asculta, calm stau și se răcește.