Reguli biletele de întoarcere Căi ferate în 2019

Motivele pentru anularea sau transferul călătoriei poate fi diferită în cazul în care legea aplicabilă prevede posibilitatea de a pune documentul pentru transportul feroviar, dar este necesar să se respecte întreaga procedură de refuz pentru a evita pierderile financiare inutile. Prin urmare, în continuare se va discuta modul de a face o întoarcere Căile Ferate de bilete și în ce perioadă de timp posibil.

În acest an, politica de returnare nu este schimbat și sunt destul de simple. Documentele de călătorie necesare și pașaportul pentru a arăta casa de bilete și scrie aplicația corespunzătoare.

E-bilete nu sunt emise pe formular, puteți trece printr-un cont de site personal în cazul în care achiziția a fost făcută (site-ul Căilor Ferate sau intermediar).

Atunci când se întoarce un proxy pentru ceilalți pasageri sunt necesare:

• procuri notariale pentru predarea documentelor de călătorie și primirea de bani;
• pașaportul original al entității solicitante.

Nu acceptăm fotocopii ale pașapoartelor, chiar și din punct de vedere notarial.

Din ce motive se pot întoarce Căile Ferate de bilete?

Treceti biletele pe baza regulilor de reguli de transport pentru pasageri. Motivele pentru anularea, data transferului, timp de călătorie sau pur și simplu întârziere pentru trenul poate fi atât de respectuos și nr. Company sau însuși broker Căile Ferate a anula motivele de călătorie și motivele pentru luarea documentului de călătorie nerevendicate, de regulă, nu sunt interesați, și nu trebuie să explice.

dreptul pasagerului la o restituire, precizate în Regulamentul de transport și pasageri achiziționarea unui document de călătorie este de acord cu regulile de mai sus.

Dacă motivele de exemplu, autobuzul respectuos, cu întârziere că pasagerii ajunge la stația de plecare Căilor Ferate, și, prin urmare, a pierdut trenul și a pierdut niște bani. Este necesar să se aplice pentru rambursarea fondurilor pentru contravenient, mai degrabă decât încercarea de a dovedi un motiv întemeiat de a nu solicita rambursarea de la caile ferate.

Procedura pentru biletele de tren retur din România

Pentru ca ea să returneze documentul de călătorie pașaportul necesar pentru pasageri, el însuși un bilet (sau voucher, numărul de comandă pentru e) și de a furniza o declarație casier.

În cazul în care plata se face în numerar, se obține în birou și restituirea cardului du-te în termen de 30 de zile.

Suma totală de returnare nu este posibilă, din cauza reținerii obligatorii a plăților:

Procedura, condițiile, taxele sunt publicate pe site-ul companiei de transport public și sunt disponibile pentru revizuire.

Cât timp se pot întoarce bilet de cale ferată?

Perioada în care se poate aranja procedura depinde de ruta trenului. Documentul de călătorie va fi chiar și după administrarea compoziției, dar merge o cantitate mai mică din prețul de cumpărare.

Pentru trenurile locale:

• 8 ore înainte de plecare - returnează prețul total;
• 8 - 2:00 - 50% din prețul de scaun rezervat (bani pentru locul tău în mașină) și costul călătoriei;
• cu cel puțin două ore înainte și 12 ore după plecarea de la stația revine la posadki- scaunului nu rezervate.

Pentru trenurile care vin în apropierea în străinătate:

• Pasagerii care donează 24 de ore mai devreme a pus suma totală;
• de la 24 la 6 ore - intregul si 50% daca tariful loc rezervat;
• mai putin de 6 ore înainte și 1 oră după preț otbytiya- pentru a călători fără un loc rezervat.

Pentru trenurile pentru traficul internațional:

• întoarce prețul biletului atunci când livrarea lor timp de 6 ore pentru a călători timp;
• mai puțin de 6 ore nici o restituire.

Nerambursabile taxa Căi ferate, sisteme de plată comision, taxa de serviciu, indiferent de timpul de livrare.

Perioada de returnare a banilor pentru card la restituirea biletului

După depunerea tuturor documentelor și scrierea cererii, în numerar de pe card de pasageri va sosi în termen de o lună și este pe acel card, plata este efectuată. În detrimentul celuilalt card bancar sau în numerar pentru a obține bani nu este posibil. Condiția necesară pentru a preveni frauda.

Conditii de rambursare:

• 7- 30 zile de la depunerea cererii pentru valoarea de returnare a cardului;
• 10-60 zile pe unul dintre e-portofele.

Pentru a reveni biletele cumpărate Căi ferate prin Internet

Întoarcere Căile Ferate bilete. achiziționate prin intermediul internetului nu este executată pe formular, este posibil să se pună în aplicare în contul dvs. pe site-ul de achiziție, cu butonul „emite o rambursare“ (poate varia în funcție de nume).

Dacă comandați mai multe cupoane, pasagerul are dreptul să se întoarcă dintr-o data sau de o anumită sumă.

Dacă este mai convenabil să treacă prin numerar, ar trebui să se acorde un bon (număr de ordine), date de pașaport este în ordine. Pe biletele internaționale de tren de trafic înapoi la birou relevante caseta internațională.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să consultați un avocat

Puteți pune întrebarea dumneavoastră în formularul de mai jos, consultantul fereastra-line din dreapta jos a ecranului sau de apel (non-stop și șapte zile pe săptămână):

• +7 (499) 350-88-72 - București și regiunea.
• +7 (812) 309-46-73 - București și regiunea.
• +7 (499) 350-88-72 - toate regiunile din Federația Rusă.