În cazul în care ATM-a mâncat banii, ce să facă în acest caz,

Se întâmplă că deținătorii de carduri de plată pentru a retrage bani de la ATM, dar uitați să le ridica, și, uneori, terminale „uită“ să plătească bani. De asemenea, se întâmplă că o persoană nu are timp pentru a ridica proiectul de lege, iar aparatul le ia înapoi.

Ce se întâmplă cu aceste facturi? Sunt ei cineva fură? Cum acum? Lăsați aparatul de panica cu atenție lor „înghițit“.

Imaginind ce să facă în cazul în care ATM-ul nu a dat bani.

Tipuri de bani consumate instrucțiuni și returnare

În unele cazuri, terminalul care sunt consumate emise numai facturile. Uneori, el nu le produc deloc, dar el crede că a dat. Uneori, dispozitivul înghite cache-ul de admitere pe cont sau plată în numerar pentru diverse servicii. fără a face operarea transferului. Aflam motivele și soluțiile de circuit astfel de situații.

Asigurați-vă că pentru a păstra toate biletele și încasările obținute de la bancă.

În cazul în care personalul băncii refuză să accepte cererea sau întârziată cu decizia, aveți posibilitatea să le prezinte în instanță, și cu o mare șansă de a câștiga nu numai că a pierdut bani, dar și daune morale și interese, în conformitate cu st.395 Codul civil.

ATM-a mâncat banii atunci când retragerea de numerar de pe card

Pe orice sistem modern de terminale instalate „înghițirea“ fonduri nerevendicate. Dacă după 20-40 secunde, clientul nu a luat bani încasate, calculatorul este văzut ca un semnal să le ia înapoi.

Această funcție este activată automat. Mașina nu urmează ordinea ar trebui pe cineva în fața ei sau nu. Ea vede doar contorul de timp și de bani situată în tava pentru livrare.

În cazuri extrem de rare, dau vina pe calculator, care nu se ocupa cu date de la senzorii lor. Dar majoritatea oamenilor sunt de vina pentru necazurile lor. Ma gandesc la ceva, cu ochii, nu se poate pur și simplu știu că nu trebuie să rămână în viață, și, ca rezultat, Sberbank a mâncat bani. Ce să fac?

Dispozitivele moderne sunt capabile de a anula emiterea de numerar, creditare sumele de bani înapoi în contul unei zile după incident. Dar, cu returnarea fondurilor, uitate în echipamentul vechi va trebui să se joace manual.

Trebuie să mergi la cea mai apropiată sucursală a unei bănci. Ar trebui să aveți:

• carte de identitate;
• informații terminale (locație sau număr ATM);
• verifica (dacă el a supraviețuit).

Apoi, trebuie să scrie o cerere și așteptați pentru angajații băncii vor face echipamente vorace incaso. Ei vor să se asigure că fondurile au fost de fapt înghițite și a reveni la voi toți la penny.

Dar se întâmplă că femeia în vârstă, de a lua o pensie, a uitat banii în Banca de Economii ATM, sau un student care nu au dormit înainte de a porni, gape, și nu a luat bursa. Și aici sunt facturile, dispozitivul lor pentru un motiv oarecare, nu mănâncă, iar următorul om din linia potlogăresc întreprinzător aspectul le pune în buzunar și pleacă. Ce atunci?

ATM nu a dat bani, dar le copiate din contul

În cazul în care retragerile terminale le copiate din contul, dar nu a emis - o eroare de hardware. Acesta ar trebui să verifice din nou scorul, după un sfert de oră. În cazul în care suma lipsă nu este returnat, va trebui să vizitați cea mai apropiată sucursală a băncii și să facă o declarație. Veți avea nevoie de:

• carte de identitate;
• informații despre dispozitiv (număr de locație sau ATM);
• verifica (dacă el a supraviețuit).

Conform normelor legislative ale băncii va investiga și asigurați-vă că pentru a compensa sumele amortizate în termen de 30 de zile lucrătoare. De fapt, în cazul în care suma a fost mic, va fi din nou în aproximativ 10 zile. La derecunoașterea o mulțime de bani proces este întârziată pentru o lună.

În cazul în care un card de plastic, și ATM sunt în serviciul aceleiași bănci, cardul primește în mod constant în numerar, iar suma scrie-off a fost mică, o probabilitate mare de un bonus. Bonus - o compensație egală cu cache-ul pierdut, pe care banca oferă clientului în declarațiile de scris. Dacă după o lună dezactivarea bancnotelor nu este confirmată, valoarea bonusului a fost expulzat în favoarea băncii din contul clientului.

ATM mâncat banii, care a încercat să depună

Puteți aștepta la cel mai apropiat de colectare, iar operația se va face în mod automat.

Notă: În cazul în care apare o eroare de hardware în timpul contului de credit reaprovizionare, este mai bine să găsească o cale de a face din nou valoarea.

Desigur, banca va trata loial o întârziere de plată, dar necesită o cantitate suplimentară de timp rulează în jurul cu dovezile pentru ridicarea sancțiunilor.

Ce sa nu faci

Pierde banii lor - este stresul. Și toți oamenii sunt diferite metode pentru a rezolva problemele lor. Mulți chiar întrebarea dacă armele se pot obține bani de la ATM. Și unele nu sunt stabilite, dar imediat acționează, cu încălcarea legii. În instanță, aceasta va dura cel puțin la fel de vandalism - Partea 1 din art. 214 din Codul penal, și au existat astfel de precedente.

Recent, în Omsk cetățean accepta răspunderea pentru daunele aduse proprietății unei bănci pentru 125 000 de ruble. Comandat de la plata unei amenzi de stat în valoare de 20 000 de ruble, și o reparație complet prejudiciul. Nu repeta greșelile altora și să acționeze conform legii.

Orice se întâmplă cu banii - stai calm. Căutați căi legale. Nu te și proprietatea altor persoane rău. Este mult mai ușor de a apela serviciul de ajutor sau naviga pe internet decât prinse în dispute juridice, și chiar și cu avocații băncii dvs..