Examinați plata pe
Chiar și sistemele cele mai exacte și high-tech dau uneori eșecuri. Orice electronica poate eșua ocazional. Din păcate, acest lucru se aplică și la sistemele de plăți. Pentru toate fiabilitatea, ușurința și viteza de funcționare a digitale kiwi de servicii de plată, uneori există întârzieri în mijloacele de transfer. Motivele pot fi variate prin program nu fluctuațiile în alimentarea cu energie electrică, care este conectat terminalul.
Desigur, nu este foarte convenabil atunci când transferurile „instant“ sunt realizate cu o întârziere de lungă sau chiar pierdut. În acest caz, cel mai important lucru - nu intrați în panică, și în mod clar observa succesiunea de acțiuni.
Ce trebuie să faceți în cazul în care banii nu este plecat
Deci, atunci când încearcă să facă o plată sau prin transfer de bani la stânga și nu au ajuns la destinație. Ce să fac?
În primul rând, asigurați-vă că pentru a lua și să păstreze un control emis pe baza plății. Această chitanță este un document care să dovedească faptul că utilizatorul a făcut de fapt plata. De asemenea, acesta poate fi folosit pentru a verifica fluxul de fonduri pentru com informații kiwi.
Verificați starea de plată
Verificați locația bani posibil, în prezența a verifica on-line. Pentru a face acest lucru:
- du-te la site-ul sau qiwi.ru kiwi com (pentru a intra în contul personal nu este necesară);
- până la subsolul paginii inferioară (de jos);
- faceți clic pe „Verificați terminalul de plată“;
Pentru a căuta informații cu privire la sistemul de verificare conveniență, rândul din imagine, un exemplu atunci când cursorul este setat la forma celulară adecvată.
Dacă cecul nu este
Evident, în cazul în care un control pentru orice motiv, nu există nici o, apoi verificați starea de a fi oarecum problematică. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați operatorul de sistem sau proprietarul terminalului QIWI prin care să facă plăți. Prezența date cât mai complete privind tranzacția perfectă va accelera procesul de a găsi banii s-au pierdut.
Pentru a completa o aplicatie online, trebuie să:
- pe pagina de ajutor selectați „Apelați Qiwi»;
- pe pagina următoare, selectați întrebarea «terminale QIWI";
- faceți clic pe următoarea filă „problema cu plata prin terminalul - nu primire“;
- cât mai mult posibil pentru a introduce date în formularul.
Câmpurile necesare sunt marcate cu asteriscuri. Cu toate acestea, pentru un răspuns mai rapid și identificarea de plată a pierdut, se recomandă să completați formularul cât mai detaliat posibil.
Verificarea plăților online
Verificați dacă plățile efectuate de la birou on-line sau prin intermediul unei aplicații mobile, puteți în zona personală KIWI pungă în „Istoria“, care conține informații despre toate tranzacțiile cu contul.
Pentru a urmări sistemul KIWI de plată pierdut oferă un serviciu special de informații disponibile pe site-ul de serviciu. Păstrați o operație de verificare și poate clarifica oricând starea operațiunilor efectuate în terminal.
