Deschiderea unui centru de service
Deci nu te duci. Pentru început, am decis deja că sfera IT, întreținerea echipamentelor de calculator, ne interesează, și suntem gata să înceapă.
Ne vom uita la următoarele etape ale creării de afaceri și de dezvoltare:
1. Înregistrare.
2. Căutați sediul, contractul de închiriere, reparații.
3. Determina ce serviciile pe care le oferă.
3. Căutați echipamentul, instalarea de echipamente.
4. Căutarea personalului.
5. Deschiderea serviciului.
La prima vedere, ni se pare că înregistrarea IP ar fi mai simplă și este potrivit pentru acest tip de activitate, dar există un dezavantaj, dacă sunteți înregistrat ca un SRL, va fi o persoană juridică, va avea un cont de decontare în bancă, va fi mai ușor să ia parte la tranzacții legate de calcul fără numerar. În lumea modernă, în numerar moare. Ei bine, companiei mai multă credibilitate și respect, va fi mult mai probabil să semneze oferte profitabile.
Rezultatul - register LLC.
Înregistrarea unei companii, aveți nevoie pentru a găsi un loc. Acest lucru este foarte important, principalul lucru nu este să se grăbească. Multe organizații urmaresc suma chiriei, este cu siguranță indicator, dar în primul rând, identificați geografic în cazul în care credeți că ar putea fi serviciul. Acest lucru ar trebui să fie un loc traversat, acest lucru ar trebui să fie o oprire de transport, precum și de 100-150 de metri înainte de intrarea în serviciu. Ar trebui să fie o intersecție, și aproape de centrul orașului.
Uite Buclă locație
Foarte popular pentru o astfel de sferă, parter sau subsol. Ei, de obicei, sunt ieftine și sunt peste tot. Prin zona, mici, doar ceea ce ai nevoie.
Prin urmare, uita-te pentru subsoluri în zona orașului în care cea mai aglomerata, o mulțime de opriri, și există o intersecție.
Mulți chiriași sunt rugați să semneze un contract de muncă, dreptul la 5, 7, 10 ani. Aici este necesar să fie de acord asupra termenului minim al contractului de închiriere, pentru că deschide primul punct, iar viitorul contractului poate fi prelungit pentru totdeauna.
Zona, în cazul în care nu va fi maestru, nu ia în considerare, deoarece nu este principalul lucru care a fost în cazul în care lucrările pot fi puse echipamente într-o pauză pentru a bea ceai.
Toaletă ar trebui să fie convenabil, curat, și miros delicios. Acest lucru ar trebui să se acorde o atenție specială. Chiuvetă, săpun, servetele, pentru aceasta va trebui să fie urmărite.
După această lucrare, și să rămână un client, stai pe canapea, citește o revistă, puteți descoperi că vă puteți îmbunătăți.
birou atractiv crește numărul de vizitatori
Deci, afacere mare se face, și nu se poate aștepta să stea o inscripție uriașă „Am deschis“ la intrare, dar aceasta este în valoare de așteptați. În primul rând, vom defini domeniul de aplicare al serviciilor. „Ce este acolo pentru a identifica, vă spun, astfel încât totul este clar, servicii de calculator:. A face tot ceea ce este inclus în priză, rapid, nu scump, reduceri pentru pensionari“ Totul e grozav, dar nu există nici o certitudine, dar este necesar, deoarece nevoia de a angaja personal, și atribui responsabilități.
Acum, serviciul de calculator. Nu va petrece timp de gândire, trebuie doar să descrie structura de servicii moderne de calculator:
Computer Services - un set de servicii.
- Achiziția. Cumpara serviciul va fi tot ceea ce te repara. Și este de dorit, în cazul în care nu este de lucru la achiziționarea de bunuri.
- Vanzare. Aproape tot ceea ce cumperi, și dacă aveți posibilitatea să renoveze, vinde. De asemenea, mărfurile vor fi tot felul de accesorii, produse noi (laptopuri, calculatoare, monitoare), crezi că în cazul în care să ia cât mai mult spațiu în subsol? Nu va fi util, așa cum se va potrivi, loc atât de multe, iar restul pot fi îndepărtate în spațiu liber în afara podea magazin. Nu uitați că toate mărfurile ar trebui să fie stabilite în serviciul magazin online. Sau cel puțin catalog.
- Verifică. Repararea se face nu numai atunci când, dar, de asemenea, la domiciliu sau la birou, care este, lăsând 24 de ore, acesta este un serviciu obligatoriu, chiar și acolo sunt clienții care au nevoie de ajutor, și ei nu pot veni fizic la tine. Dar ele pot suna nepoliticos, vă aduc venituri.
Aici este o listă de servicii pe care ar trebui să ofere serviciul. Apoi, trebuie să cumpere echipamente, de fapt, aici puteți face o stație de lipit simplu, și un set de șurubelnițe totul depinde de profesionalismul maeștrilor. Desigur, nu este necesar pentru a cumpăra echipamente scumpe pentru 150 de mii de ruble., Puteți petrece să zicem, maxim 5 milioane de-a lungul timpului, cu creșterea vitezei, va fi actualizat. Ce fel de echipamente pentru a cumpara, nu te-ai descrie stii asta.
Serviciul nu va exista fără stăpâni. Maestrul ar trebui să fie un profesionist cu o vastă experiență. În cazul nostru, avem nevoie de câteva masterat:
-Depanatorul laptop-uri, tablete și e-mail. cărți.
-imprimante reparator, scanere, copiatoare.
-Monitoare LCD reparator, televizoare.
-Master unități de sistem de reparații, Monoblocuri nettopov.
Asistent de căutare - nu este o sarcină ușoară
Atunci când angajarea, discuta totul bine, aranja totul pe „mal“. Mai multe de lucru cu comandantul, este necesar să se asigure că tot ceea ce el nu este poking în serviciu în căutare de banda adeziva. Aceste lucruri mici sunt foarte importante pentru calitatea și viteza de lucru.
Cum aranjați plata, va decide, dar este, de obicei, comandantul ședinței cu privire la condițiile 50/50. Aceasta este o condiții foarte favorabile pentru ei, prin urmare, comandantul trebuie să fie cu adevărat maestru.
imprimante de reparații master, aveți nevoie de camera mica izolate, dotate cu o bună ventilație, astfel încât acesta va funcționa cu toner, și este foarte dăunătoare pentru sănătate.
Va fi bine dacă aveți o intrare de serviciu, deoarece comandantul este, de obicei, oameni in varsta, si foarte mult ca să fumeze pauze. Dar nu este critică.
Totul este aproape gata, puteți deschide.
Principalul lucru - pentru a atrage mai multă atenție
Clienții care vin la tine, ar trebui să plece foarte mulțumiți. Acest serviciu, acesta este un preț rezonabil, viteza și calitatea cursului. De 10 ori mai bine verifica mărfurile după reparație decât clientul, atunci va veni la tine în garanție. Dacă el este mulțumit, el vă va sfătui să prieteni. Și dacă-l dezamagesc, el va vorbi, de asemenea, despre prietenii tăi, care să nu se apropie chiar aproape de serviciul.
Câteva reguli pentru a lucra cu clientul:
-Nu pierde timpul clientului. Fă-o repede, fără întârziere.
-Fiți la curent cu clientul, se simte pentru bunurile sale. Odată ce există ieșire de diagnosticare, suna imediat clientul, informează toate detaliile, sunt de acord asupra unui preț.
-Păstrați de client produs de îngrijire. Nu zgârieturi, praf, murdărie. Utilizați servetele, pachete, dar produsul trebuie să rămână la fel ca ea ți-a dat clientului.
Astfel, clienții vor fi mulțumiți și fericiți să vă sfătuiască prietenilor lor.
Comunicarea cu clienții politicos și cu amabilitate
Extindeți lista de servicii și clienți. Adăugați o copie în sine, de imprimare de text, imprimare foto. Astfel vă va atrage studenți și elevi, dar nu aveți nevoie pentru a face copii, vă este important să se atragă atenția clienților. Să această școală și studenți, fiecare dintre ele are cel puțin un calculator, un monitor, laptop, televizor. Dă-le un card de client loial și ei vor veni la tine atunci când rupe ceva.
Începe repararea aparatelor de uz casnic mici (ceainic, cuptor cu microunde, fier). Nu va trebui să angajeze un expert separat, puteți distribui pur și simplu bunurile între stăpânii.
Uita-te pentru o organizație. Aceasta este o mină de aur pentru orice serviciu. Faceți o listă de organizații, orice organizație, cît este mai mare cu atât mai bine. Faceți o ofertă în cazul în care ați descrie natura propunerii, condiții favorabile pentru cooperare. Cum de a face o ofertă, veți găsi nici o problema. Sarcina principală, pentru a aduce organizația pe care le-a reparat echipamentul în serviciul dumneavoastră. Încheiați un contract și de muncă. Asigurați-un accent special asupra bugetului organizației. Ele sunt, de obicei, o cantitate foarte mare de echipamente.
De lucru de șapte zile pe săptămână, fără întrerupere. Și în jurul 10.00-20.00. Acest lucru va permite oamenilor, chiar și în viața de zi cu zi vin la tine după locul de muncă. Deoarece media zilei de lucru 18.00.
Nu uita despre concurs, du-te în secret pentru a le vizita, a se vedea ce este nou cu ei, cere o listă de prețuri, sau de mână peste ceva pentru a repara, a evalua calitatea serviciilor, și după un studiu detaliat, el însuși a făcut mai bine.
Service Center - un designer, faci ce vrei. Modalități de un număr foarte mare de direcții. Cea mai importantă regulă este să nu aștepte pentru client. Dacă așteptați, când vii ca pentru pâine, nu primesc nimic. Noi trebuie să căutăm în mod constant și de a atrage clienți. Aceasta este regula de bază.
Popularitatea centrului de servicii este de până la tine!
Aboneaza-te la newsletter-ul de noi articole si esti primul care afla despre o nouă idee de afaceri!
Nu spam, garantat!