Clasificarea Tour Operatori

Clasificarea operatorilor de turism. Procedura pentru achiziționarea de produse turistice.

Agent de turism - un intermediar organizație care vinde format tururi turoperatorilor. Agent de turism achiziționează tururi operatorul de turism și pune în aplicare produsul turistic la client sub forma unor complexe (tururi inclusiv) sau sub forma unui set gratuit de servicii (tururi personalizate), se adaugă la serviciul de turism entității dobândite - transportul turiștilor din locul lor de reședință, la primul punct rută de locație și ultimul pe traseul plasarea elementului înapoi.

În cazul în tur poate fi comparat cu producția acum, ceea ce va fi, în acest caz, un agent de turism? (D)

Obiectivul principal al acestor organizații este conectarea furnizorilor de servicii, uneori, punct de vedere geografic foarte fragmentat, cu clienții de turiști. Acesta este un tip specific de afaceri turistice. Important aici devine alegerea corectă a furnizorilor de servicii, pe baza cunoștințelor profesionale ale pieței turistice, de afaceri, caracteristici și de a stimula dezvoltarea și managementul acesteia.

Prin activitatea operatorilor de turism sunt:

1. Operatorii de masă de piață - acestea vând un număr mare de pachete turistice, în special în locurile de destinație turistică în masă;

2. Operatorii de turism specializate - acesta operatorii de turism, speializiuyuschiesya pe un singur produs sau un segment de piață (într-o anumită țară, la un anumit tip de turism, etc.).

Locul operatorilor de turism de afaceri sunt:

1. (operatori interni) la nivel local - acestea sunt orientate spre numire pachete de călătorie în țara de origine;

2. operatorii care vizitează - acestea sunt orientate pachete turistice în țări străine;

3. ascultători - ele se bazează pe destinația (țara de destinație) și servesc sosesc turiști străini.

În plus, operatorii de turism sens mai general turopereytinga sunt împărțite la inițiativa și receptiv.

Operatorii de turism initiativa - operatorii care trimit turiști în străinătate sau în alte regiuni, în acord cu operatorii de gazdă (receptivi) sau direct cu întreprinderile turistice. Distinge-le de la agențiile de turism implicate în vânzarea de excursii exclusiv străine este că acestea sunt angajate într-un produs turistic. Operatorul clasic tur întreprinzător generează un complex tururi de rută, completarea acestora cu serviciile de operatori turistici locali în diferite locuri vizite (traseu). Acești operatori de turism vizitează operatorii de turism și operatorii de turism interne, implicat în trimiterea turiștilor interni în alte regiuni ale țării.

Operatorii de turism - receptiva acest tur operatori la recepție, care este, finalizarea programului de întreținere și excursii în loc de primire și deservire a turiștilor, prin contracte directe cu furnizorii de servicii (hoteluri, catering, timp liber și facilități de divertisment, etc.). Aceasta este cea mai pură formă de turopereytinga. Acesta include o recepție și tour operatori din operatorii turistici interni care deservesc cetățenii săi și la recepție. Trebuie adăugat că aceeași companie poate trimite turiștilor și să le ia.

Tour operator "adevărat" și operatorul de turism - "intermediar"

Tour operator formulare „adevărat“ tur, prin încheierea de contracte directe cu furnizorii de servicii în străinătate sau într-o altă regiune a țării. De obicei, el lucrează pentru turiști - persoane fizice (tururi exclusive).

Tour operator intermediar are un partener - turneu în străinătate (operator de turism receptiv). Este mai convenabil din punct de vedere organizatoric și financiar. De regulă, operatorul de turism forme proxy pentru produsul turistic al fluxului de masă de turiști.

Activitatea economică este de vânzare agenție de turism de pachete turistice și bilete. Acesta din urmă este, uneori, activitatea principală a majorității agențiilor. Vânzări bilete include nu numai executarea ordinelor în domeniul transporturilor (pe linii aeriene, maritime sau feroviare), dar, de asemenea, serviciile turistice însoțitoare, cum ar fi de asigurare, servicii de agrement, rezervarea camere în hoteluri și cabane, precum și mașini. Agenții de turism primesc, de obicei, comision de 10% la prețul de vânzare al pachetului turistic, cu toate acestea, vânzarea de bilete și rezervare hoteluri este considerat normal, chiar mai mici comision - 8-9%, iar vânzarea de cecuri de călătorie sau valută, ele nu iau comision mai mult de 2%. Numai în cazuri rare, în funcție de scopul comerțului, această cifră ar putea ajunge la 2,5%. Asigurări oferă agențiile de turism în jurul valorii de comision de 30%, și de închiriere de mașini - aproximativ 10% [2].

Termenii contractului cu operatorul de turism definește operator de agenție de turism tour (producătorul produsului). Un agent de turism poate fi de acord sau nu sunt de acord cu ei.