Ce se întâmplă dacă nu poți descărca sau salva fișiere, de rezolvare a problemelor, suport mozilla

Acest articol descrie pașii pe care trebuie să faci dacă nu poți descărca sau salva fișiere folosind Firefox.

Notă: Funcția de curățare Firefox poate rezolva multe probleme cu Firefox resetată la starea sa inițială. În acest caz, informațiile de care aveți nevoie să fie păstrată. Încercați să utilizați această funcție înainte de a începe un proces de depanare de lungă durată.

Cuprins

Ștergeți istoricul de descărcare pot rezolva unele probleme cu descărcarea fișierelor:

1. Faceți clic pe butonul de descărcare. și apoi faceți clic pe Afișați toate descărcările. Se deschide fereastra Descărcări.
2. În Descărcări faceți clic pe lista Clear.
3. Închideți Descărcări.

Firefox nu poate fi capabil de a descărca fișiere în cazul în care există o problemă cu dosarul în care ați salvat fișierele descărcate:

1. Faceți clic pe butonul de meniu și selectați Setări și preferințe.
2. Selectați panoul principal.
3. În secțiunea Descărcări, selectați calea pentru a salva fișierele.
4. Pentru a selecta o locație de descărcare, faceți clic pe butonul Browse. Selectați un alt folder în care trebuie să încercați să salvați fișierele.
5. Închideți pagina despre: Preferințe. Toate modificările vor fi salvate automat.

Dacă ați încercat sugestiile de mai sus, puteți reseta implicit Firefox descărcare dosar:

• Este posibil să primiți o pagină de avertizare despre: config „Fii atent, și apoi pierde garanția!“. Click pe promit că voi fi atent! Accept riscul. pentru a merge la about: config.

În câmpul de căutare, introduceți browser.download.

Dacă oricare dintre acești parametri are un statut setat de utilizator. resetați valorile lor. Pentru a reseta valorile, faceți clic dreapta în timp ce țineți apăsată tasta Ctrl, faceți clic pe butonul mouse-ului pe setările și selectați Reset din meniul contextual:

• browser.download.dir
• browser.download.downloadDir
• browser.download.folderList
• browser.download.lastDir
• browser.download.useDownloadDir

vă puteți întoarce la folderul setare Descărcări preferate prin modificarea setărilor Firefox, dacă se dorește.

Dacă primiți un mesaj de eroare Nu poate fi salvat, deoarece a apărut o eroare necunoscută .. problema poate fi cauzată de interacțiunea cu browser-ul Safari și sistemul de operare.

Pentru a corecta această problemă, deschideți preferințele Safari și modificați valoarea de setare Salvați fișierele descărcate pentru: în folderul corect (cum ar fi desktop-ul). Apoi reporniți Firefox.

, Du-te la directorul de acasă și de a șterge fișierul de configurare pentru a rezolva această problemă:

În cazul în care nu funcționează încărcarea anumitor tipuri de fișiere, asigurați-vă că Firefox nu este setat pentru un tratament specific al acestor tipuri de fișiere, diferite de celelalte. Citiți articolul Schimbarea acțiunilor produse de Firefox atunci când faceți clic pe un fișier sau descărcarea acestuia pentru a obține informații cu privire la modul de a vizualiza și modifica tratamentul diferitelor tipuri de fișiere.

Resetarea acțiune atunci când descărcarea tuturor tipurilor de fișiere

Pentru a reseta procesarea tuturor tipurilor de fișiere în Firefox la starea sa implicită:

Deschideți dosarul de profil:

Faceți clic pe butonul de meniu. apoi faceți clic pe butonul Ajutor și selectați informațiile pentru a rezolva problemele. Fila Informații se va deschide pentru a rezolva problemele.

Sub Elementele de bază de aplicații, faceți clic pe butonul Afișare Folder View Folder View Finder Open Directory. Se deschide fereastra. care conține fișierele într-un folder în profilul tău.

Notă: Dacă nu puteți deschide sau utilizați Firefox, urmați instrucțiunile din articolul Cum de a găsi profilul dvs. fără a deschide Firefox.

Faceți clic pe butonul de meniu și apoi faceți clic pe butonul Exit.

Șterge sau redenumi fișierul mimeTypes.rdf (de exemplu, redenumiți-l la mimeTypes.rdf.old).

Reporniți Firefox.

Pornind de la versiunea Firefox 52, a oprit toate pluginurile NPAPI de sprijin. cu excepția Adobe Flash. Pentru mai multe detalii, citiți documentul privind compatibilitatea în acest articol.

A treia parte plug-in-uri de download manager, care poate fi instalat pe Windows, poate preveni descărcarea de fișiere în Firefox. Download Manager fișierele plug sunt adăugate în folderul plugin-uri Firefox și sunt enumerate mai jos. Cu fiecare download manager poate fi conectat de mai multe fișiere plug-in:

• GetRight: NPGetRt.dll
• Winget: NPWinGet.dll
• Download Accelerator Plus: npdap.dll
• FreshDownload: npfd.dll
• Transport Net: NPNXCatcher.dll. NPNXCatcher (Audio) .dll. și NPNXCatcher (Video) .dll

software de securitate pe internet, inclusiv firewall-ul. software anti-virus, programe anti-spyware, iar altele pot bloca anumite descărcări de fișiere. Verificați setările software-ului de securitate, pentru a vedea dacă există o setare care poate bloca descărcarea.

Pentru diagnostic pe această temă, nu cauzează probleme de software de securitate pe Internet, puteți încerca să dezactivați temporar-l, pentru a verifica dacă descărcarea de fișiere de lucrări, și apoi re-porni programul.

Descărcați fișierul executabil (cum ar fi .exe sau .msi) poate eșua cu un mesaj Cancel în fereastra sub numele de descărcări de fișiere.

Acest lucru se datorează faptului că Firefox ia în considerare setările de securitate Windows pentru a descărca aplicații și alte fișiere potențial nesigure de pe Internet. Pentru a rezolva această problemă, utilizați soluția de mai jos.

Resetați setările de sistem Internet Security

Puteți reseta setările de sistem de securitate pe Internet în Internet Explorer. Citiți articolul Resetați setările de Internet Explorer pe site-ul de asistență Microsoft pentru instrucțiuni.

Puteți diagnostica problema cu descărcarea, urmând instrucțiunile în diagnosticarea și corecta eventualele probleme în Firefox.

Urmatoarele sunt oameni buni au ajutat scrie acest articol: Unghost. harrierr. Puteți ajuta - afla cum.

Obțineți asistență pentru alte platforme: Configurați acest articol