Ce e în neregulă cu toyota de fapt, afacerea dvs.
După un val de comentarii auto și probleme cu calitatea liderilor se gândesc: Nu aceste probleme înseamnă că legendarul model de producție Toyota a fost pusă sub semnul întrebării?
De ce probleme de calitate Toyota a apărut?
• În ultimii ani, managementul Toyota a fost axat pe dezvoltarea companiei, și-a redus atenția asupra calității.
• concurența Calitatea produsului a crescut.
• Percepția calității publicului este influențată în mare măsură de mass-media.
Pentru cumpărătorii de autoturisme și pentru studenții de calitatea producției, Toyota - nu este o companie obișnuită. A fost o clasă separată pentru o lungă perioadă de timp a devenit o legendă datorită calității impecabile. Pentru managerul de producție, de zeci de ani a încercat să urmeze exemplul Toyota, cel mai mic semn că ea a dezvoltat probleme cu calitatea, acesta a devenit un motiv să se gândească serios. Liderii din întreaga lume au întrebat: poate că au tendința de a modelului de producție incorecte? În ciuda faptului că Toyota are o lunga istorie de mașini fiabile, cu un minim de defecte, o mare influență asupra opiniei publice cu privire la calitatea materialelor în presă, și timpul lor de apariție. Opinia publică poate să nu coincidă cu criterii obiective. În cazul Toyota au fost indicii clare că nivelul de calitate al producției a scăzut în ultimii ani. Mai mult decât atât, acest lucru a avut loc într-un moment în care competitorii, inclusiv Ford, Chevrolet si Hyundai, au fost producătoare de mai multe și mai multe mașini de înaltă calitate. Problema cheie care stau la baza problemelor Toyota: în ce măsură acestea sunt cauzate de modelele de construcție și montaj, și în ce măsură poate fi atribuită producției sistemului? (A se vedea. „Despre studiu“).
definim problema
Rolul Toyota în modelarea abordarea modernă a îmbunătățirii calității este enormă. Deja din 1960? S Toyota, împreună cu furnizorii săi au început să pună în aplicare mai multe tehnici de îmbunătățire a calității, care a devenit fundament operațională a sistemului japonez de „control al calității totale“ (TAC). CCC, la rândul său, a devenit baza metodei de „Six Sigma“, care a început să introducă în mod activ cele mai importante companii americane, cum ar fi GE și Boeing. In 1960, Toyota a fost ghid pentru a înțelege legătura critică dintre calitate, satisfacția clienților și profitul. Importanța acestor relații a fost adânc înrădăcinată în filozofia de management al companiei și a devenit o parte integrantă a formării și dezvoltării personalului. Calitatea a devenit un element central al strategiei globale a Toyota și a sistemelor sale de producție bine-cunoscute. Având în vedere toate acestea, nu va fi o exagerare mare să spunem că problemele recente cu calitatea căderii.