Aspectul comunicativ al comunicării

Sub aspectul comunicativ al comunicării în sensul îngust al cuvântului se referă la procesul de schimb de informații între oameni. Cu toate acestea, trebuie înțeles faptul că, în contrast cu simpla „informații de trafic“ între cele două dispozitive care ne ocupăm cu relația dintre două persoane care vorbesc „aceeași limbă“, sunt subiecte active și se influențează reciproc în procesul de comunicare.

Chiar și L. S. Vygotsky a remarcat faptul că „ideea nu este niciodată egal cu sensul direct al cuvintelor“ (Vygotsky, LS, 1956).

Prin urmare, comunicarea ar trebui să fie nu numai identice sistem lexicală și sintactică, dar, de asemenea, aceeași înțelegere a situației de comunicare. Și acest lucru este posibil doar în cazul includerii comunicării într-o activitate de sistem comun.

Informațiile care provin de la dispozitiv și poate fi de două tipuri - motivația și recitalul.

Informații de stimulare se exprimă în ordinea, consiliul, cererea. Acesta este conceput pentru ceva pentru a stimula o acțiune. motivarea furnizată de mai multe tipuri: de activare (motivația de a acționa într-o anumită direcție), interdiktsiya (interzicerea activităților nedorite), destabilizarea (asimetrie sau încălcarea anumitor forme de comportament sau activitate al partenerului).

1. Relevanța informațiilor. Toate faptele și argumentele trebuie să fie legate de ideea că vrea să aducă sursa de informare. Este cunoscut faptul că primele fapte stocate-motivate, al doilea - doar faptele. afirmații generale și judecăți de valoare sunt lăsate în memoria unei ușoare urme. Raportul de informații relevante cu alte tipuri de informații determină densitatea acesteia. Asp a sugerat el a dezvoltat un indice de densitate de informații - raportul dintre piesele de informații relevante cu un număr de, de exemplu, cuvinte în mesaj.
2. Amploarea informațiilor. Exprimat într-o varietate de argumente.
3. Adâncimea de informații. Acesta și-a exprimat nu numai în logica, ci în valabilitatea științifică.

Studiul național prevede, de asemenea, o listă de factori care contribuie la creșterea încrederii în informațiile percepute.

1. proprietăți dorite. Omul este mai înclinat să aibă încredere în ceea ce plăcut sau util pentru el, sau persoana care este frumos cu el.
2. Proprietatea logică implicație. Dacă premisa inițială a omului adevărat este recunoscut, iar ieșirea este produsă cu necesitate logică strictă, oamenii vor avea încredere adevărul ieșire este mai mare decât lanțul mai scurt de deducții logice și concluzia în mod clar formulate în ceea ce privește exprimarea familiară performanței umane.
3. emoție de proprietate. Forța persuasivă a mesajului vocal este proporțională cu bogăția ei emoțională. Emoțional saturate, în ordine descrescătoare: o conversație cu o singură persoană „ochi pentru ochi“, o prelegere, un film sau un televizor, radio, tipărite sau scrise de mână de text.
4. Proprietate cumulativă. Încrederea este mai mare, cu atât mai frecvente faptelor care au dat naștere la încredere.
5. proprietăți direct. Mai multă încredere pentru că faptele care au avut loc cu el însuși un povestitor.






6. proprietate consimțământ. Încrederea este mai mare în cazul în care alte persoane calificate sunt de acord cu faptele. Și gradul de încredere este proporțională cu numărul de acord între disidenți. În schimb, încrederea actuală poate intra în îndoială, în cazul unui dezacord din partea altor persoane competente.
7. Proprietatea associativity. Dacă există mai multe declarații sunt convingătoare putere, această forță va crește în cazul în care declarația va fi legat într-un sistem logic unic.
8. proprietate indiferență. Faptele de mai sus nu cauzează de obicei probleme semnificative, în cazul în care îi percep ascultător indiferente.

În cazul în care comunicarea verbală ca un sistem de semne cu ajutorul vorbirii umane. Atunci când un ajutor de vorbire efectuează codare și decodare a informațiilor: a dispozitivului în procesul conține codificarea vorbind, iar destinatarul este în procesul de audiere decodifică informația. Pentru informații sens dispozitiv precede procesul de codificare (declarație), deoarece are mai întâi un scop specific, iar apoi, include un sistem de semne. Pentru a asculta semnificația mesajului primit este revelat simultan cu decodarea. În acest din urmă caz, situația se manifestă în mod clar valoarea activității comune: realizarea acesteia este inclus în procesul de decodare în sine, divulgarea sensul comunicării este de neconceput în afara acestei situații.

De asemenea, acționează ca o sursă de informații și ca o modalitate de a influența interlocutorului.

Structura comunicării verbale include:
valoarea și sensul cuvintelor, frazelor; un rol important este jucat de utilizarea de acuratețe, accesibilitate, corectitudinea expresiei de construcție și claritatea sa, precizia de sunete vorbite, cuvinte, expresie și sens al cuvântului intonație;
fenomene de sunet de vorbire: tempo-ul de vorbire (rapid, mediu, lent), modularea vocii (netede, ascuțite), tonul vocii (mare, mic), ritm (constant, intermitent), timbrul (în plină expansiune, ragusita, răgușită), intonație, dicție vorbire;
calitatea vocii expresiv - sunete specifice caracteristice care apar atunci când comunică râs, plâns, șoaptă, oftează, etc;. separarea sunete - tuse; sunet zero, - pauză și sunete de nazalizare - "uh-uh" "uh-uh" și altele.

Acuratețea înțelegerea ascultător sensul enunțului poate deveni evidente dispozitiv numai atunci când schimbarea „rolurilor de comunicare“ se întâmplă acest lucru. E. Schimbarea „vorbind“ și „ascultare“, atunci când destinatarul va deveni un comunicator și declarația lui va fi conștient de modul în care el a înțeles semnificația informațiilor primite. Dialog, sau vorbire dialogică. ca o formă specifică de comunicare este o succesiune de roluri de comunicare, în care dezvăluie semnificația mesajului vocal, t. e. există îmbogățire, dezvoltarea de informații.

De asemenea verbale, partid de comunicare de comunicare poate fi reprezentat prin mijloace non-verbale.

Gesturi în comunicare suportă o mulțime de informații; în limbajul semnelor, precum și în discursul, există cuvinte, propoziții. Există mai multe abordări pentru semnul diviziune pe grup. Prima dintre ele se referă la diviziunea gesturi expresive, în funcție de rolul lor în procesul de comunicare:
1. „illustratori“ Zhesty- - un gest Mesaje: indicii ( „arătând cu degetul“), pictograme, imagine model și anume în formă ( „Aceasta este de o asemenea mărime și configurație“); .. mișcări ale corpului - kinetografy; "biți" zhesty- (gesturi, semnal vizual); ideografie, t. e. un fel de mișcări de mână, care leagă obiectele imaginare.
2. Zhesty- „controlere“ - un gest care exprimă atitudinea vorbitorului la nimic. Acestea includ un zâmbet, un semn, direcția privirii, mișcările mâinii motivante.
3. Zhesty- „logos“ - este un fel de substitut pentru cuvinte sau expresii în dialog. De exemplu, mâinile strânși în maniera de o strângere de mână la îndemână înseamnă, în multe cazuri, „salut“, și a ridicat deasupra capului - „la revedere“.
4. Zhesty- „adaptoare“ - obiceiurile unei anumite persoane, asociate cu dorința de a stabili un contact: atingere, umărul partenerului palmă lui, mangaindu, amestecarea de elemente individuale care sunt la îndemână (creion, buton, etc.).
5. Zhesty- „affectors“ - gesturi care exprimă prin mișcări ale corpului și a mușchilor faciali o anumită emoție. Există micro-gesturi: mișcarea ochilor, înroșirea obrajilor, un număr mai mare de clipiri pe minut, etc. zvâcnind buzelor.

Trebuie remarcat faptul că detaliile care oferă includerea sistemului optic-cinetică a semnelor în situația de comunicare, sunt amestecate în utilizarea aceleași gesturi, cum ar fi diferite culturi naționale.